Er der problemer med signalforbindelse eller er signalet i uorden..!

 

1. Har du flere fjernsyn tilsluttet, så kontroller om fejlen berører de øvrige fjernsyn.

 

2. Går dit signal igennem en video maskine eller andet, så tjek om det e.v.t er videoen der er defekt, ved at  flytte signal ledningen direkte til  fjernsynet.

 

3. Har du egen antenneforstærker tilsluttet, kan fejlen også være her. Hvis muligt, så prøv at sætte et TV til, før det første stik.

 

4. Kontrollere om antennekabler og stik er i orden, og sat ordentlig i. Har du flere antennekabler - prøv at skifte kablerne ud.

 

5.  Undersøg om naboen har samme fejl "symptomer" Hvis dette er tilfældet, er det højst sandsynligt tale om en anlægsfejl.

 

6. BEMÆRK. Hvis årsagen er en defekt installation i din bolig, eller hvis stikledningen fra kabelskabet, til det første stik i huset er beskadiget, vil du få  en regning, for at udbedrer fejlen.

 

7. Har du undersøgt overstående, kontakt da:

 

Stofa A/S

 

Telefon: Dag 88 30 30 30. Telefon Aften og weekend 88 13 18 18

Har du problemer med StofaNet, kan du ringe på 88 30 30 20
 

Bogense Antenneforening har indgået aftale med Stofa A/S om vedligeholdelse af anlægget.

Aftalen betyder at medlemmer fremover skal fejlmelde direkte til servicefirmaets vagttelefon.

 

Melder et medlem behov for service og det viser sig, at det ikke er hovednettet, men medlemmets Tv eller interne installation, betales ikke for første besøg, men der betales for udført arbejde. Uden for normalt arbejdstid betales der dog for udkald.

 

Opdateret: 09-08-2010

 

 

^